Сервис и обслуживание

На продукцию нашего интернет-магазина распространяется Закон о защите прав потребителей.  Просим обратить внимание, что на батареи питания (аккумуляторы), привода, тормозные колодки и прочие расходные материалы гарантия не  распространяется. Просим обратить внимание, что технически сложный товар не подлежит обмену и возврату. В случае рекламации - производится ремонт.

Сдать товар на экспертизу и в Гарантийный ремонт Вы можете на нашем пункте выдачи "Тушино". Подробная схема проезда и график работы можно посмотреть, перейдя по ссылке: http://elsamokat.ru/index/gvozd/0-30

Напоминаем, что для гарантийного ремонта понадобится: Товар (со всеми комплектующими: зарядное устройство, батарея и т.д.), товарный либо кассовый чек.

В соответствии с Законом о защите прав потребителей Вы можете обратиться как напрямую к производителю/Представителю производителя (к нам), так и в торговую точку, осуществляющую реализацию продукции (в магазин, в котором было приобретено изделие).

Ознакомьтесь с условиями продажи и гарантийными обязательствами